FAQ | Veelgestelde Vragen over Bestellen & Verzenden | Charm Wonen
Wat is Charm Wonen?
Charm Wonen is een interieurwinkel en webshop gespecialiseerd in sfeervolle woonaccessoires en Metropolitan styling. We combineren de warme sfeer van onze winkel in De Bazaar van Beverwijk met de toegankelijkheid van online shoppen..
Waar kan ik Charm Wonen bezoeken?
Je vindt ons in De Bazaar van Beverwijk – Hal 26.
Waar staat Charm Wonen voor?
Wij geloven dat een interieur moet leven — een plek waar je je thuis voelt, geïnspireerd raakt en tot rust komt. We kiezen voor items met karakter, kwaliteit en een luxe uitstraling.
Kan ik producten eerst komen bekijken?
Zeker! Je bent welkom in onze winkel in De Bazaar (Hal 26), of plan een afspraak voor bezichtiging.
Wat is de levertijd van producten?
Producten die op voorraad zijn worden binnen 2–5 werkdagen verzonden.
Wat is de status van mijn bestelling?
Zodra je pakket onderweg is, sturen we je automatisch een e-mail met een track & trace-link.
Wat is de levertijd van meubilair?
Voor klein en groot meubilair geldt een levertijd van 4 tot 12 weken, afhankelijk van het merk en type product.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij verzenden via DHL en PostNL.
Gratis verzending vanaf €75,-
Onder dit bedrag betaal je €5,95
Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
Hoe meld ik een retour aan?
Mail ons op info@charmwonen.nl met:
- je volledige naam
- je bestelnummer
- de artikelen die je wilt retourneren
- foto's van het artikel
Hoe moet ik mijn retour verpakken?
Gebruik:
- een stevige doos
- voldoende opvulmateriaal
- een verpakking die past bij grootte en kwetsbaarheid
Moet ik breekbare items verzekerd versturen bij retourneren?
We adviseren van wel — schade, breuk of verlies tijdens retourtransport is het risico van de verzender. Of kom langs bij de winkel in de Bazaar van Beverwijk, hal 26.
Hoe kan ik een klacht melden?
Mail ons via info@charmwonen.nl — we zoeken altijd naar een passende oplossing.
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
- iDEAL
- Apple Pay
- Creditcard
- Klarna (achteraf betalen)
Luxe woonaccessoires met karakter
Bij Charm Wonen vind je luxe woonaccessoires, stijlvolle woondecoratie en unieke interieuritems die sfeer, warmte en karakter toevoegen aan ieder interieur. Met een zorgvuldig geselecteerde collectie en persoonlijke service helpen wij je graag om van jouw huis een stijlvol thuis te maken.